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如果您无法关闭京东支付的手机短信提醒，可以尝试以下几个方法。
1、检查手机是否屏蔽了相关通知：有时候手机会屏蔽一些应用的通知，您需要检查手机设置中的通知管理，确保京东支付的短信通知没有被屏蔽。
2、尝试卸载并重新安装京东支付应用：有时候应用本身的问题可能导致短信提醒无法关闭，您可以尝试卸载京东支付应用并重新安装，然后再次尝试关闭短信提醒。
3、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，他们可以通过后台操作来帮助您关闭短信提醒。
4、检查短信提醒功能是否在京东支付应用中有多个入口，有时候需要在应用的多个地方都确认关闭才能彻底关闭短信提醒，您可以仔细查找一下应用内的设置选项。
如果您无法自行关闭短信提醒，请不要担心，及时联系京东客服寻求帮助，他们会尽力解决您的问题。